XPG 2 : Mission Fluorescence

Politique d'annulation

Cette politique s’applique à l’ensemble des activités géologiques proposées par MineralCharm, incluant notamment : Casse ta géode, Missions Fluorescence, Quêtes aux fossiles, ainsi que toute animation ou expérience éducative impliquant des matériaux naturels. - Réservation : La réservation permet de bloquer une place ou un créneau pour l’activité choisie. Aucun paiement n’est exigé avant le début de l’activité, sauf indication contraire. - Annulation : Le participant peut annuler ou reporter sa participation sans frais jusqu’à 1 heure avant l’heure prévue de l’activité. - Passé ce délai : Toute annulation tardive, absence ou non-participation entraîne la perte de la place réservée, sans garantie de reprise ou de report. - Déroulement et validation Avant le début de l’activité, le participant : * reçoit les consignes de sécurité, * est informé du déroulement, * confirme sa participation. Le début de l’activité vaut acceptation pleine et entière des présentes conditions. - Vente finale: Dès le démarrage effectif de l’activité, le service est considéré comme entièrement exécuté. Aucun remboursement, échange, annulation ou crédit ne sera accordé après le début de l’activité, peu importe le moment du paiement. - Résultats non garantis : Les activités reposent sur des éléments naturels (géodes, minéraux, fossiles, sable, roches). En conséquence : * la taille, la couleur, la forme ou la structure des cristaux, * la nature exacte des fossiles ou éléments découverts, * l’intensité de la fluorescence observée, ne sont pas garantis et ne peuvent constituer un motif de réclamation ou de remboursement. - Responsabilité : Le participant s’engage à : * respecter les consignes données, * utiliser le matériel conformément aux instructions, * adopter un comportement sécuritaire. MineralCharm ne peut être tenue responsable des blessures mineures, bris ou dommages résultant d’un non-respect des consignes ou d’un comportement imprudent. - Paiement : Le paiement est exigible immédiatement après la fin de l’activité. Le refus de paiement constitue un manquement contractuel. - Acceptation : La participation à l’activité vaut : * acceptation des présentes conditions, * reconnaissance du caractère final, non remboursable et non échangeable du service, * renonciation à toute réclamation liée au déroulement normal ou aux résultats.

Coordonnées

• 141 Rue Saint-Paul, Québec City, QC, Canada

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